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A política de privacidade está de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, as regras e condições em que são processadas suas informações e dados pessoais, quando você acessa e utiliza o nosso website e seus subdomínios.

Sugerimos que você leia atentamente o conteúdo desta Política de Privacidade. Ao acessar o site e fornecer seus dados pessoais, você concorda com as disposições a seguir, aplicáveis para qualquer acesso ao site, seja por meio de desktop, smartphones e/ou outros dispositivos móveis.

 

I Love Flowers

I Love Flowers E-Commerce Ltda

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Rua Funchal, 418, Conj. 3501C, Vila Olímpia, São Paulo/SP, 04551-060.

www.iloveflowers.com.br

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Dados Coletados

Os dados citados abaixo serão coletados quando os usuários acessarem site e/ou interagirem com produtos ou campos que solicitem informações como o Cadastro Pessoal, Dados para Entrega entre outros, ou ainda no momento em que solicitar atendimento via chat, telefone ou formulário. 

Quando você tem uma experiência de compra, os seguintes dados são coletados: dados para identificação (nome, endereço, e-mail e telefone); dados do cadastro (nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, data de nascimento, senha de acesso, histórico de compras e endereços cadastrados); dados relativos à compra (nome do destinatário, endereço, telefone); dados de cobrança (número do cartão, nome do titular e data de vencimento do cartão utilizado na compra, código de segurança).

 

Finalidade de Utilização dos Dados

Utilizamos os dados coletados para diversas finalidades, sendo elas: cadastro no site, envio de informações de marketing por um meio no qual seu consentimento seja necessário (newsletter, e-mail marketing, promoções etc.), resposta ao fale conosco, envio de status dos pedidos realizados no site, realização de compras através do site, incluindo a atualização das informações dos pedidos, envio dos pedidos realizados no site, processar o pagamento das compras dos pedidos realizados no site.

Importante: o site é destinado para o uso de consumidores adultos de qualquer segmento, e não é destinada ou tem a intenção de atrair crianças e adolescentes. Nós não coletamos propositalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

 

Cookies

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Utilizamos cookies para obter informações não pessoais dos visitantes online, como o tipo de browser, sistema operacional e provedor do serviço de Internet e nos permite saber o número total de visitantes em nosso website.

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Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros comerciais para atingir

as finalidades acima elencadas, e ainda, nos casos em que a I Love Flowers:

- for obrigada por Lei;

- seja necessário para exercer ou defender seus direitos;

- tiver um interesse legítimo para compartilhar os seus dados; e

- caso seja solicitado por uma ordem expedida por autoridade competente.

 

Nas hipóteses acima, a I Love Flowers se compromete a revelar aos dados pessoais limitando-se ao mínimo necessário para atingir as finalidades exigidas.

 

Segurança da informação e responsabilidade

A I Love Flowers adota todas as medidas que entende como cabíveis para garantir a segurança de seus dados pessoais. Havendo qualquer incidente de segurança que acarrete vazamento, quebra de sigilo ou integridade, lhe informaremos sobre o ocorrido.

Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, preservando a proteção dos dados pessoais.

Quando você utilizar nosso website, você poderá eventualmente ser conduzido, via link, a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria política de tratamento de dados. Caberá a você ler a políticas de privacidade e tratamento de dados de tais portais ou plataformas fora da plataforma, sendo de sua exclusiva responsabilidade aceitá-las ou rejeitá-las.

 

Seus direitos

Você poderá, mediante solicitação à I Love Flowers:

- confirmar a existência do tratamento de dados pessoais realizado em decorrência do acesso ao site e da contratação de nossos serviços;

- acessar os dados pessoais coletados;

- solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

- solicitar informações das entidades públicas e privadas com as quais viermos a compartilhar dados pessoais, em caso de cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;

- solicitar informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para o tratamento de seus dados pessoais e sobre as consequências da negativa; e

- revogar o consentimento concedido por meio do aceite desta Política de Privacidade.

Caso você queira exercer os direitos acima previstos ou ainda, reportar denúncias, reclamações, abusos ou violações a esta Política de Privacidade ou esclarecer dúvidas, poderá nos contatar por meio dos dados de contato abaixo.

 

Retenção dos dados pessoais

A I Love Flowers armazena todos os dados pessoais coletados enquanto o seu cadastro estiver ativo no site e conforme seja necessário para a realização do propósito aqui previsto.

Iremos reter e manter seus dados pessoais armazenados até eventual requerimento de exclusão e, mesmo após receber seu pedido de exclusão, caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos, a I Love Flowers poderá continuar com seus dados armazenados.

 

Disposições gerais

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada ou modificada, a qualquer momento, cabendo a você verificá-la sempre que acessar o site.

Ao continuar a navegação pelo site, você concorda em estar vinculado a esta Política de Privacidade conforme alterada. Caso as alterações dessa Política de Privacidade sejam significativas, lhe informaremos.

Esta Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, discussão ou litígio oriundo desta Política de Privacidade.