Entregas
A I Love Flowers faz entregas em São Paulo Capital através do site, por isso, antes de fechar o seu pedido, verifique se o local de entrega está dentro do nosso perímetro. Caso esteja fora da capital de São Paulo, cotações de entregas podem ser feitas pelo nosso WhatsApp.
Para evitar problemas com a entrega, certifique-se que haja alguém apto para receber o presente na data, período e local escolhido. Caso não haja alguém no local, entramos em contato com o responsável da compra para tentativa de entrega a alguém que se responsabilize pelo recebimento. Se, dentro de 15 minutos, não for possível o contato, o arranjo retorna ao nosso ateliê para reprogramarmos a entrega sem custo adicional do produto dentro de 24 horas. Uma reprogramação gera nova cobrança de frete de retorno a nossa loja e da nova entrega. Não nos responsabilizamos por eventuais danos causados às flores pelo insucesso da entrega.
Caso o endereço para entrega esteja incorreto, faremos contato com o cliente, a fim de redirecionar a entrega sem que o produto retorne à I Love Flowers. Se não tivermos sucesso no contato, um novo frete será cobrado. Eventuais mudanças do endereço da entrega após o despacho do pedido estarão sujeitas a nova cobrança de frete.
Na hipótese de haver um atraso significativo na entrega por motivos alheio à nossa vontade como enchentes, acidentes, engarrafamentos, entre outros, o cliente será comunicado. Caso o motivo do atraso seja de nossa responsabilidade, a taxa de entrega será abonada.
O horário de Atendimento da I Love Flowers é de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h. Aos sábados, das 9h às 17h. Aos domingos, atendimento somente pelo WhatsApp e aplicativos de entrega, como Rappi e Ifood.
(11) 91050-3090
E-mail: contato@iloveflowers.com.br